Ma már egyre több vállalkozás vezeti be a CRM rendszer használatát – nem véletlenül, hiszen egy jó szoftver nagyságrendekkel egyszerűbbé és gyorsabbá teszi a munkát. Ám az is megfigyelhető, hogy az ilyen rendszereket nyújtó cégek hirdetései elsősorban a vezetőket, CEO-kat szólítják meg.
Ez tulajdonképp logikus, hiszen végső soron nekik kell dönteniük arról, hogy beruháznak-e egy ilyen szoftverbe vagy sem, ugyanakkor érdemes arra is kitérni, hogy a munkatársaknak milyen előnyeik származnak abból, ha a cég kihasználja például a MiniCRM folyamatautomatizálásában rejlő lehetőségeket. Erre térünk ki cikkünkben.